请贝斯进来帮忙处理

蛤蟆

给魔力52区充值以后游戏内无点数，官网上也无充值记录。已在线提问过，客服无法解决，请帮忙处理。
订单是6月27日下的，7月9日付的款，通过支付宝付款，付款后没有跳回魔力页面。
订单号是 zfb-20130627192236-69996 ；也已问过支付宝客服，给了另一订单号，997019700060228IChix0fr95。

贝斯

阿雪你好：
       经查询你的该笔订单充值已经成功到账了，你已于7月10日13点56分兑换了1000点数进入游戏；非常抱歉未能及时给予您回复~请见谅~