宏梦玩家账号绑定及账号找回公告

咪喵咪

合服完成之后，乐子账号与宏梦账号的绑定操作将正式开始。另外由于数据过大，为避免玩家造成不必要的损失，在保证游戏数据稳定之前，暂不开放充值渠道，具体开放时间请关注官方公告。


请注意：请务必保证先与乐子账号绑定之后再进入联运专区2，以免造成无法正常绑定的情况！


具体步骤如下：

一、需要提前注册乐子账号，注册账号请点击>>>；
二、进入绑定页面绑定乐子及宏梦账号，请根据页面具体提示输入信息绑定；
     请点击这里绑定账号>>>
三、绑定完成后即可通过乐子上号登陆联运专区2。

无法完成绑定账号的玩家可以通过以下四步完成绑定：

一、私信管理员“咪喵咪”，私信内容包括：

      宏梦账号：
      宏梦角色名：
      所在宏梦区服：
      QQ号码：

      PS：①私信时请提供无法同步的具体提示，以便更快了解你的情况。
             ②请勿直接在论坛中发帖提供此类私人信息，以免账号信息泄露。
二、下载附件中提供的账号申诉表，尽量完整填写表内所需数据。
            宏梦合服绑定账号申诉表.docx (38.01 KB, 下载次数: 2311)

2012-4-26 22:01:20 上传

下载次数: 2311

三、管理员“咪喵咪”会在当天添加您的联系方式，请提供已经填写的申诉表格，以文档的方式发送。

四、确认账号信息后，管理员会直接通知玩家可以登陆账号的确切时间。
       账号信息与导入数据不符时暂时无法绑定账号。

PS:本次维护后穿戴在宠物身上的装备会存放在宠物背包栏里，玩家需要重新穿戴宠物装备，宠物装备后即不占用宠物栏空格。

0816694

同步咋显示密码错误啊？？





-----------官方回复----------
是乐子账号密码错误，还是宏梦账号密码错误？
你是否注册了乐子账号？
另外通过宏梦账号和注册宏梦的邮箱也可以绑定账号的
具体的提示你可以直接私信我，备注下宏梦玩家哦~

2071066

20分钟前 同步了8个号，想退出来同步其他号，结果全同步不了了，要么密码错误，要么帐号不存在。速度来个管事的解决下。



------官方回复-------
都是宏梦账号密码错误、宏梦账号不存在么？
如果是hm密码错误，你也可以同过邮箱的方式绑定。
如果是hm账号不存在，那说明你这个账号不符合导入数据的三个条件：
1、360天内登陆过游戏
2、有充值过
3、角色内还有未消耗金子
请说明具体提示，直接私信我吧？

0816694

2个大号同步都错误了。小号管不着了、、




------官方回复-----
同步错误的具体提示要说一下哦~私信我吧

3342372

人家是老玩家……帐号还是文字的……



------官方回复------
技术已经在查看这个问题了，请直接把帖子中需要提供的账号相关信息私信我哦~

2773340

登陆乐子怎么没见联运2区的?宏梦的号绑了就直接进联运2区了,掉了就没法上,怎么回事?


------官方回复------
考虑到一些数据上的原因，联运专区2的入口会在今天才开放，请谅解。我已经私信你了，请查收哦~

小沐。

0816694 发表于 2012-4-26 22:22
同步咋显示密码错误啊？？

我和你一样啊.....    管理员速解决啊....   


-------官方回复-----
已经给你私信了，还没接到你的回复。

5303465

   和你的问题一样  账号是文字的。。。。咋弄额


------官方回复------
技术已经在查看这个问题了，请直接把帖子中需要提供的账号相关信息私信我哦~

小沐。

5303465 发表于 2012-4-26 23:36
和你的问题一样  账号是文字的。。。。咋弄额

貌似不管账号是不是文字....   同步都有问题.....  

-------官方回复-----
已经给你私信了，还没接到你的回复。

5303465

宏梦合服绑定账号申诉表.docx (38.01 KB, 下载次数: 30) 1 小时前 上传下载次数: 30


下了打不开 。。。没法填



-------官方回复------
已经联系你滴qq了~记得查看哦~

小沐。

         能不能直接用宏梦账号进游戏?   那样比较容易..  而且不会有太多问题..   求解决啊....



------官方回复------
因为宏梦跟乐子是不同的平台，而且乐子中账号是没有中文的，直接使用宏梦账号可能会造成部分中文账号玩家不能登入，另外，可能会出现宏梦跟乐子账号冲突的情况，所以只能通过注册新的乐子账号的方式登入游戏哦~
PS：如果你的宏梦账号在乐子上没有被注册的话，是可以是用相同账号的~

小沐。

5303465 发表于 2012-4-26 23:40
宏梦合服绑定账号申诉表.docx (38.01 KB, 下载次数: 30) 1 小时前 上传下载次数: 30

那东西好麻烦.... 我下载了...  什么都要填...  还要填最后一次登录时间...  

-------官方回复-----
表格是麻烦了一点，主要还是为了能够获得更多的信息尽快确认并帮你绑定乐子账号。
已经给你私信了，还没接到你的回复。

5218815

   合服后，拍卖物品全部消失，   部分号  银子不翼而飞

------官方回复-----
恩，这个问题，论坛处理不够直接，请直接客服中心在线提问处提交问题，问题描述具体一些，会帮你处理，我们也会帮你跟进的，有什么问题可以直接私信我。
客服中心请点这里>>>
是需要乐子账号登入的哦~

咪喵咪

存在同步问题的玩家，请说明系统具体提示的内容直接私信我哦~