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贝斯你好,我是趣游科技公司代理下的跟我玩平台的魔力玩家,面对趣游的客服解释真心无语,希望FC能介入处理下:
事情是周日有某个玩家丢了本人一个账号1500鸡蛋,本人感觉对方的数据异常(因为刚经历过人气比拼,所有斗宠积分已经兑换成鲜花),所以向客服提出举报,希望能让官方核实下对方的数据。今天收到对方的客服的电话,自称对方的数据是正常的,之后客服居然用对方是高端消费客户为由说对方是通过消费正常获取的。
提到高端消费客户我就 了,在FC自己制定的一个消费衡量标准钻石会员的出现,所有的消费都跟钻挂钩的吧,你消费多少都是有钻的成色表现的吧。我们那个代理玩家不多,惭愧的说目前也就一个橙钻,是我的账号不小心获得的,一个V7,也是我上个月不小心充到的,对方的情况我都留意了下,还是非钻会员,莫非是隐形富豪,那么现在充值获取的物品都是限时开取的吧,,莫非对方钱多大了,东西过期就过期。。。。
为了保住官方的颜面(很怀疑是游戏代理商放出来的托),建议官方能给我适当的补偿,对方用最简单直接的答复了说技术反馈无法补偿,面对客服的处理事件的效率很满意,不过面对官方从今年过年(准确说是去年圣诞开始),要去更换神器的问题搁置到现在,还说没有结果真心无语。。。。。希望FC 能出面处理下,给同样在代理服下玩游戏的R玩家一个满意的游戏环境。
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